Conformidade LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2025 · odontosuite.com.br
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como o OdontoSuíte coleta, usa, armazena e protege suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao usar nosso site ou sistema, você concorda com estas práticas.
1. Quem somos
O OdontoSuíte é operado por Victor Hugo Lima Sales, CPF 105.999.205-13, com sede em Ilhéus, Bahia. Para fins da LGPD, atuamos como Operador dos dados clínicos dos pacientes e como Controlador dos dados dos nossos assinantes.
2. Dados que coletamos
Dados dos dentistas assinantes:
- Nome completo, e-mail e telefone
- CPF e dados de faturamento
- Dados de pagamento — processados pelo Stripe (não armazenamos número de cartão)
- Logs de acesso e uso do sistema
Dados dos pacientes (inseridos pelo dentista):
- Nome, contato e dados demográficos
- Prontuários, odontogramas e histórico clínico
- Documentos e arquivos clínicos
Dados de navegação:
- Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas
- Cookies de análise (Google Analytics) e publicidade (Meta Pixel)
3. Para que usamos seus dados
- Prestar e melhorar os serviços do OdontoSuíte
- Processar pagamentos e emitir cobranças
- Enviar comunicações sobre o sistema e suporte
- Analisar o uso para melhorar a experiência
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato — para prestar o serviço assinado
- Legítimo interesse — para comunicações e melhorias
- Tutela da saúde — para dados clínicos tratados pelo dentista habilitado
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
5. Dados clínicos dos pacientes
O dentista é o Controlador dos dados clínicos dos seus pacientes. O OdontoSuíte atua apenas como plataforma técnica (Operador) e não acessa, vende ou compartilha esses dados com terceiros, exceto quando exigido por lei.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Stripe — processamento de pagamentos
- Google Analytics — análise de tráfego (dados anonimizados)
- Meta (Facebook/Instagram) — publicidade, mediante consentimento
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial
7. Retenção dos dados
- Dados de conta: enquanto a assinatura estiver ativa + 5 anos
- Dados financeiros: 5 anos (obrigação fiscal)
- Dados clínicos: mínimo de 20 anos conforme CFO
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
8. Segurança
- Criptografia AES-256 para dados em repouso
- HTTPS/TLS para dados em trânsito
- Backup automático diário
- Acesso restrito por autenticação e controle de permissões
9. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode: confirmar o tratamento, acessar, corrigir, excluir, revogar consentimento e solicitar portabilidade dos seus dados. Entre em contato: odontosuite@suporte.com
10. Cookies
- Essenciais — necessários para o funcionamento do site
- Analíticos — Google Analytics (podem ser recusados)
- Publicidade — Meta Pixel (podem ser recusados)
11. Contato
12. Alterações
Atualizações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência. A data de atualização estará sempre no topo desta página.